天台县组建5000余名党员志愿者队伍

在服务“中国旅游日”中创先争优

在“中国旅游日”活动期间，天台县从全县党员中招募志愿者5000余名，积极开展各类志愿服务活动，在服务游客和宣传天台中凝心聚力、创先争优，赢得了广大游客的一致好评。

一、广泛发动，建好育强党员志愿者队伍。一是招募党员志愿者。县四套班子党员领导干部带头参与，各部门、乡镇街道“一把手”主动报名，带动广大机关、村居党员干部积极踊跃参与，共招募了5000余名党员志愿者，编成旅游咨询、安全保卫、交通协管、环境文明等7个志愿服务组。二是举办志愿者培训会。编印《志愿者活动手册》，明确志愿者公约、职责及活动方案等，提出“美景在您眼前，我们在您身边”志愿者口号。通过层层培训的方式，安排旅游、公安、交通、卫生等6个职能部门的授课老师，对全体志愿者进行知识和技能培训。三是召开志愿者誓师大会。组织全体志愿者，在该县行政中心广场集中宣誓，进一步明确“践行奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神及“当好主人，做主人事、行主人礼、讲主人谊、尽主人责”的主人翁姿态。

二、全力以赴，开展细致入微的贴心服务。在为期5天的“中国旅游日”活动期间，广大党员志愿者从上午5点进入岗位，每日连续工作12小时以上，在各个值勤点开展旅游咨询、翻译、医疗救助、安全保卫、交通疏导等志愿服务活动，形成了一道道亮丽的风景线。一是积极宣传天台旅游。在高速出口、主要宾馆、游客集散地、景区出入口等，安排志愿者充当“向导”、“路标”，随时向游客宣传“佛宗道源、山水神秀”的天台风光，分发旅游宣传手册，解答游客咨询，指引旅游行路线。期间，志愿者累计发放各类宣传资料2万余册，有力地推介了天台山。二是重点做好安全保障工作。在各景区停车场、交通卡口和游客接送点，引导车辆有序通行、停放，引导游客排队、有序乘车，保障畅通。针对超负荷的人流量带来的安全隐患，在景区临水临崖地点和人数密集区，安排专人分块分点负责，严防挤踏事故。5月19日上午，石梁飞瀑景点一位游客因拍照脚下一滑，被值守志愿者眼疾手快一把拉住，使其幸免落水。三是及时为游客排忧解难。协调处理突发事件，帮助游客解决人员走失、钱物丢落、身体碰伤、发生冲突等难题。龙穿峡一位70岁老人在霞客坪走失，家人焦急万分，十多名志愿者仅用半小时就帮其家人找到失散老人。四是成立医疗救助志愿者服务队。志愿者备带霍香正气水、风油精等基本药品，及时开展各类医疗救援，先后为100名游客提供了医疗服务。

三、多措并举，挖掘宣传志愿者闪光言行。一是微博直播。开通了“天台组工”微博，实时上传志愿者风采、游客评价等，全程直播志愿者活动。5月18日上午，微博播报了一名坐轮椅的19岁小伙子想看石梁飞瀑的心愿后，多位志愿者一步一步帮其把轮椅抬到中方广寺门口，让小伙子如愿以偿看到石梁桥。二是媒体报道。围绕“服务旅游日，走近志愿者”主题，发动报社、电视台、广播、新闻网等媒体记者，搜集志愿者鲜活动人镜头，报道好人好事，弘扬志愿精神。坦头镇欢山村党支部书记陈统伍成为志愿者后，又拉亲朋好友组成欢岙片10人志愿小分队，在石梁小铜壶停车场维持秩序，每天从早上5点半坚守到下午5点多，被游客称为“从没见过这么拼命的人”。三是短信通报。抽调县纪委、组织部、团县委等若干人员，分成3个督查组，深入景区志愿者值勤点，了解志愿者坚守岗位、提供服务等方面的好人好事，每日通过手机短信系统实时通报表扬，先后表扬了财税局、赤城街道东升村等20多个先进单位和50多名志愿者。