| 天台县组建5000余名党员志愿者队伍
在服务“中国旅游日”中创先争优
在“中国旅游日”活动期间,天台县从全县党员中招募志愿者5000余名,积极开展各类志愿服务活动,在服务游客和宣传天台中凝心聚力、创先争优,赢得了广大游客的一致好评。
一、广泛发动,建好育强党员志愿者队伍。一是招募党员志愿者。县四套班子党员领导干部带头参与,各部门、乡镇街道“一把手”主动报名,带动广大机关、村居党员干部积极踊跃参与,共招募了5000余名党员志愿者,编成旅游咨询、安全保卫、交通协管、环境文明等7个志愿服务组。二是举办志愿者培训会。编印《志愿者活动手册》,明确志愿者公约、职责及活动方案等,提出“美景在您眼前,我们在您身边”志愿者口号。通过层层培训的方式,安排旅游、公安、交通、卫生等6个职能部门的授课老师,对全体志愿者进行知识和技能培训。三是召开志愿者誓师大会。组织全体志愿者,在该县行政中心广场集中宣誓,进一步明确“践行奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神及“当好主人,做主人事、行主人礼、讲主人谊、尽主人责”的主人翁姿态。
二、全力以赴,开展细致入微的贴心服务。在为期5天的“中国旅游日”活动期间,广大党员志愿者从上午5点进入岗位,每日连续工作12小时以上,在各个值勤点开展旅游咨询、翻译、医疗救助、安全保卫、交通疏导等志愿服务活动,形成了一道道亮丽的风景线。一是积极宣传天台旅游。在高速出口、主要宾馆、游客集散地、景区出入口等,安排志愿者充当“向导”、“路标”,随时向游客宣传“佛宗道源、山水神秀”的天台风光,分发旅游宣传手册,解答游客咨询,指引旅游行路线。期间,志愿者累计发放各类宣传资料2万余册,有力地推介了天台山。二是重点做好安全保障工作。在各景区停车场、交通卡口和游客接送点,引导车辆有序通行、停放,引导游客排队、有序乘车,保障畅通。针对超负荷的人流量带来的安全隐患,在景区临水临崖地点和人数密集区,安排专人分块分点负责,严防挤踏事故。5月19日上午,石梁飞瀑景点一位游客因拍照脚下一滑,被值守志愿者眼疾手快一把拉住,使其幸免落水。三是及时为游客排忧解难。协调处理突发事件,帮助游客解决人员走失、钱物丢落、身体碰伤、发生冲突等难题。龙穿峡一位70岁老人在霞客坪走失,家人焦急万分,十多名志愿者仅用半小时就帮其家人找到失散老人。四是成立医疗救助志愿者服务队。志愿者备带霍香正气水、风油精等基本药品,及时开展各类医疗救援,先后为100名游客提供了医疗服务。
三、多措并举,挖掘宣传志愿者闪光言行。一是微博直播。开通了“天台组工”微博,实时上传志愿者风采、游客评价等,全程直播志愿者活动。5月18日上午,微博播报了一名坐轮椅的19岁小伙子想看石梁飞瀑的心愿后,多位志愿者一步一步帮其把轮椅抬到中方广寺门口,让小伙子如愿以偿看到石梁桥。二是媒体报道。围绕“服务旅游日,走近志愿者”主题,发动报社、电视台、广播、新闻网等媒体记者,搜集志愿者鲜活动人镜头,报道好人好事,弘扬志愿精神。坦头镇欢山村党支部书记陈统伍成为志愿者后,又拉亲朋好友组成欢岙片10人志愿小分队,在石梁小铜壶停车场维持秩序,每天从早上5点半坚守到下午5点多,被游客称为“从没见过这么拼命的人”。三是短信通报。抽调县纪委、组织部、团县委等若干人员,分成3个督查组,深入景区志愿者值勤点,了解志愿者坚守岗位、提供服务等方面的好人好事,每日通过手机短信系统实时通报表扬,先后表扬了财税局、赤城街道东升村等20多个先进单位和50多名志愿者。
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